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mini3 Pro
产品使用指南
产品概览
安装指南
1. 取出记录仪主机和支架套筒，将主机插入支架套筒套内。听到“咔擦”一声，表示安装牢固。如图所示。
2. 把支架通过3M胶粘在后视镜前的挡风玻璃上（注意方向和位置，粘贴牢固后很难取下）。
注：为防止记录仪主机脱落或滑落，记录仪主机与支架套筒固定较为牢固。若您要取下记录仪主机拷贝数据，请用手捏住记录仪支架套筒，再用另一只手旋转主机拔出。如下图所示。
3.用USB电源线连接记录仪和点烟器车充的USB插口(建议按照图示方向走线)。
汽车启动后，摄像机自动开机，并发出开机提示音（hello，盯盯拍），表示已经进入正常工作状态。
注：以上是记录仪接车充的连线方式，车子熄火后，记录仪即关机停止工作。如果您想实现停车监控功能，可通过mini3 Pro专用降压线连接记录仪和保险盒，具体接线方式及其他详情可参考【停车监控和降压线】章节。
Q1：套筒与主机连接是否牢固，会不会掉下来？
A1：记录仪采用支架套筒与主机分离式供电，主机支持360度旋转，套筒与记录仪主机两端带有卡扣。
Q2：怎么把3m胶刮下来？
A2：可以使用薄卡片在周围慢慢往里蹭，下面是去胶的方法，使用其中一方法即可：
1、用热水布焐热玻璃上的胶，趁热赶快用单面胶沾紧它，然后用小刀片刮起胶的头粘住单面胶与其一起慢慢拉下。
2、用抹布沾有清洁剂的牙刷或锅纱，顺着玻璃上的胶打圈擦拭，同时在牙刷的下面放条抹布，以防止污水滴落。
3、用吹风机吹一下使玻璃上的胶软化，当玻璃上的胶的黏著力变弱，就可以较轻易的清除。如果还有一点小痕迹，就用清除去光水来擦拭。
Q3：如何恢复出厂设置？
A3：机身有个小孔，标有R或者REST，用牙签捅一下，按住6-8秒即可恢复出厂设置。
Q4：如何让记录仪启动并工作？
A4：您好，记录仪接通电源，即开始持续录制视频。您通过盯盯拍APP连接记录仪WiFi，可在APP中实现实时预览、记录仪设置，下载并分享视频和照片等功能。
注：APP连接记录仪操作可参考【APP连接记录仪】章节。
指示灯说明
APP连接记录仪
记录仪通过内置Wi-Fi将行车过程中的照片和视频上传到“盯盯拍”App中。您可以通过“盯盯拍”App观看、下载、分享行车过程中捕捉到的影像，并调整盯盯拍行车记录仪的相关配置。扫描下方二维码或通过苹果/安卓应用市场，下载“盯盯拍”App。
在手机上打开下载的盯盯拍App：
+连接新设备
主页面选择“设备 > +连接新设备”——“+”，添加记录仪。点击进入记录仪实时、回放、记录仪设置。
苹果手机：在设置界面，选择并进入“无线局域网”界面，在扫描到的Wi-Fi列表中选择“DDPAI_mini3Pro”，输入密码连接记录仪Wi-Fi，默认密码：1234567890。
安卓手机：在Wi-Fi列表中选择“DDPAI_mini3Pro”，输入密码连接记录仪，默认密码：1234567890。
在路上
“在路上”为盯盯拍用户分享的自驾游记、旅途照片、轨迹等信息，您也可以将您的照片和自驾游记分享到“在路上”社区。
我
个人管理界面，包含个人、本地相册、码上挪车、App设置、帮助与反馈等功能。
A1：如何连接记录仪？
Q1：步骤1：开启记录仪，打开盯盯拍App，在设备页面上点击“+连接新设备”，App会自动搜索记录仪Wi-Fi；
步骤2：在Wi-Fi列表中选择“DDPAI_mini3”进行连接。（默认密码：1234567890）。
注意：请确认记录仪Wi-Fi为打开状态。否则手机无法搜索到记录仪Wi-Fi。
A2：App为什么搜索不到记录仪Wi-Fi？
Q2：1.记录仪是否在手机2米范围内，并处于正常开机运行状态；
2.手机WLAN功能正常前提下，确认手机-设置-WALN中能否搜索到记录仪Wi-Fi。若搜索不到，更换其他手机能否搜到，若搜索不到记录仪Wi-Fi，可能记录仪Wi-Fi模块松动或坏了，需要维修；
3.第2步中，手机设置-WLAN中能搜索到记录仪Wi-Fi，需要查看App权限是否都已开启（打开WLAN、移动网络、获取位置信息），若没开启，开启所有权限，若安装第三方软件，如腾讯手机助手、百度手机助手、360卫士等，在权限管理中找到盯盯拍并开启所有权限，再查看App是否可以连接Wi-Fi。
4.若多部手机无法搜索到Wi-Fi情况下，将记录仪恢复出厂设置（插内存卡旁边有一个RESET字母的小孔，通电情况下长按6-8秒左右）；
5.若固件版本较低，请升级固件版本（格式化内存，解压下载好的固件包，将解压出来的update文件夹复制到格式化好的内存里面，通电升级即可）；
6.如果还有问题，请联系盯盯拍售后服务。
A3：App无法连接记录仪Wi-Fi/ App与记录仪Wi-Fi自动断开?
Q3：1.确认手机与记录仪是否在2米范围内，记录仪是否正常工作，查看指示灯状态（红色灯长亮，记录仪异常）；
2.确认是否修改了Wi-Fi密码；
3.如果有智能切换网络，先关闭（手机设置-WLAN-高级设置-随时都可扫描功能关闭）；
4.关闭手机4G网络；
5手机系统Wi-Fi问题，在手机里重新关闭Wi-Fi后，再打开；
6.如果有多个手机频繁连接，需要等一分钟左右；
7.周围环境Wi-Fi热点较多，干扰较大，尽量选择Wi-Fi干扰较少的环境试试，比如在户外或者行车环境；
8.如果还有问题，请联系盯盯拍售后服务。
A4：App需要一直连接记录仪吗？
Q4：
不需要，记录仪无需连接App就能持续工作，但是连接后可实时预览、回放或下载拍摄的视频。
注：1.minione、minilite、九鹰A2、mix3记录仪在APP中回放、下载视频时，暂停录制。
2.九鹰Q3、mola E5、mola Z5、mix3记录仪屏幕中进入设置、相册中时，暂停录制。
A5：为什么安卓手机连接记录仪后，手机数据网络就不能用了？
Q5：基于安卓手机是定制系统，因此手机连接记录仪Wi-Fi后，手机数据网络将不可以使用。
A6：记录仪的Wi-Fi密码是多少？
Q6：记录仪的Wi-Fi默认密码是“1234567890”，您可以用手机连接后，在记录仪设置中修改密码。
A7：记录仪的Wi-Fi密码可以修改吗？
Q7：可以修改，具体的修改方法是记录仪连接手机App后进入“记录仪设置”，进入后选择“记录仪Wi-Fi密码”，输入新密码并确认，保存后即可。
A8：忘记记录仪密码怎么办？
Q8：忘记密码请用顶针长按复位孔大约6秒恢复默认Wi-Fi名称和密码。记录仪的Wi-Fi默认密码是“1234567890”。
视频实时/回放
APP连接记录仪成功后，进入实时/回放界面，拖动进度条回放视频，如下图所示：
在时间轴上显示四种视频状态：
紧急事件（红色轴线）：在此时间段发生碰撞后产生的视频。
回放视频（灰色轴线）：正常录制的视频。
停车监控（黄色轴线）：视频以一秒一帧的速度录制，播放时以每秒30帧的速度播放。
实时预览：当前状态下正在录制的视频。
注意：记录仪产生的紧急视频，可在“抓拍事件/紧急事件”中查看。
Q1：如何回放视频？
A1：手机APP连接记录仪，进入预览界面，预览界面下方显示进度条，拖动进度条即可回放视频。
Q2：为什么实时/回放视频卡顿、速度慢？
A2：1.因传输速率有一定的变化，建议尽量排除周边干扰，手机离记录仪近一些；
2. 请关闭蓝牙、4g功能和WLAN+（如有此设置）；
3. 由于高分辨率对播放设备要求较高，建议在记录仪设置中调低“录制分辨率”，如需查看高清原视频，使用USB数据连接线在电脑上查看；
4. 手机性能等问题均会造成回放卡顿情况，可以换一部手机试试；
5. 可将APP和记录仪升级到最新版本。
Q3：APP实时黑屏，但可以回放或下载？
A3：部分iOS手机14.0+以上的版本会有如此现象，打开本地网络，关闭蜂窝数据，可解决此问题。
Q4：为什么录制的视频模糊，不清晰？
A4：由于存储时长，播放流畅性等综合因素，记录仪设置了固定码率值，在大部分正常环境下，拍摄是清晰的，只是在场景复杂度较高（如树叶过多）的情况下，可能会影响部分区域画面清晰度，行车记录仪主要是为了防止碰瓷，车身周边可正常拍摄。
1．请您保证记录仪镜头干净，汽车挡风玻璃干净、光线充足，否则会影响清晰度。
2. 为保证预览流畅，录制视频默认为标清。如需查看高清视频，可下载到手机上查看或在电脑中查看。
3. 若您用第三方软件播放，第三方软件会压缩视频，分辨率降低。
Q5：视频不清楚，都看不清楚车牌，怎么解决？
A5：您好，我们行车记录仪定焦为3米，主要考虑到行车记录仪还是用于防磕碰，如果定位远焦，远处清晰了，但近身磕碰时就会失焦，影响证据采集。
Q6：为什么视频不连续？
A6：确认是否有如下状况，导致视频不连续：
1.在201photo文件夹查看关键事件图片的名称与200video中视频名称进行比对，关联视频在循环覆盖时会跳过，导致视频时间不连贯；记录仪遥控拍照（图片没有下载到手机App中）、碰撞事件的图片产生的关联视频在循环覆盖时不会被覆盖。
2.确认视频不连续时间段是否有插拔电源。
3.确认视频不连续时间段是否因中午高温关机导致。
4.记录仪频繁关机、重启导致死机，会导致关机前的视频未录入。
5.车子发生碰撞，存储卡松动视频未录入，会导致视频不连续。
记录仪设置
在实时/预览界面，点击右上角的记录仪设置按钮，进入“记录仪设置”页面，即可对记录仪设备进行相关设置。
注意：App连接记录仪成功后才能对记录仪进行相应设置。
记录仪安装辅助线：设置实时预览界面是否显示安装辅助线，可在记录仪安装时打开。
录制分辨率：设置录制视频分辨率大小。
时间水印：设置录制视频中是否显示时间水印。
图像左右翻转：打开该设置，记录仪录制时界面会左右翻转。
扬声器音量：设置记录仪视频录制的声音大小。
麦克风录音：设置记录仪视频录制的声音开关。关闭则录制的视频中无声音。
开机提示音：设置记录仪开机时是否有开机提示音。
遥控器拍照：可将记录仪与遥控器配对，用遥控器抓拍照片。
拍照自动生成关联视频：选择10S、20S或者30S，语音或者遥控器抓拍时，将自动生成一段所选时长的关联视频。选择关闭，语音或者遥控器抓拍时，无关联视频生成。
碰撞灵敏度调节：选择高、中或者低，设备处于工作状态时，检测到发生碰撞将会自动拍照。选择关闭，设备处于工作状态时，不会自动拍照。
智能设备配对：记录仪支持与天猫精灵高德版智能车盒配对。
记录仪Wi-Fi名称：修改记录仪Wi-Fi名称。
记录仪Wi-Fi密码：修改记录仪Wi-Fi密码。
记录仪存储管理：进行记录仪存储格式化。
关于设备：查看记录仪版本号、设备型号、服务热线、E-mail、官网网站等信息。
A1：如何打开/关闭记录仪安装辅助线？
Q1：进入记录仪的“记录仪设置”，选择“记录仪安装辅助线”，可设置实时预览界面是否显示安装辅助线。
A2：如何设置记录仪灵敏度？
Q2：进入记录仪的“记录仪设置”，选择“碰撞灵敏度调节”，可选中、高、低、关闭。注意：如果选择关闭，记录仪将不能产生紧急视频文件。
A3：如何设置录制分辨率？
Q3：进入记录仪的“记录仪设置”页面，选择“录制分辨率”，可进行分辨率设置。
A4：如何在拍照时录制关联视频？
Q4：盯盯拍APP成功连接记录仪，进入“记录仪设置”页面，打开“拍照自动生成关联视频”，选项即可在语音拍照和遥控器拍照的同时截取一段关联视频，关联视频时长可设置为10S，20S，30S。
A5：如何关闭盯盯拍记录仪开机提示音？
Q5：进入记录仪的“记录仪设置”页面，将“扬声器音量”调至最低或者关闭开关机提示音选项。
A6：可以只录制视频但不录声音音吗？
Q6：可以，进入记录仪的“记录仪设置”页面，关闭“麦克风录音”即可，也可以对着记录仪MIC说“关闭录音”。
A7：可以关闭视频、图片上的水印吗？
Q7：可以，进入记录仪的“记录仪设置”页面，关闭“时间水印”即可。
A8：如何打开/关闭“图像左右翻转”设置？
Q8：进入记录仪的“记录仪设置”页面，选择打开或者关闭“图像左右翻转”。
停车监控和降压线
通过降压线连接记录仪和保险盒可方便行车行记录仪取电，能够让它安全工作，也使记录仪走线更为隐蔽，车内布线显得美观，且可实现停车监控功能（建议按照图示方向走线）。
降压线的黄线接保险盒中的常电（VCC），红线接保险盒中的ACC（打火有电），黑线搭保险盒中的地铁，降压线的耳机插头接记录仪的耳机孔，车子打火，记录仪启动。
App连接记录仪后，进入“记录仪设置-车辆熄火后进入”，选择“缩时录像”或者“普通录影”，打开停车监控功能；选择“休眠”，关闭停车监控功能。
1)如选择休眠待机，那么记录仪直接进入待机休眠，如发生碰撞，记录仪被唤醒，工作2分钟进入休眠。
2)如选择缩时录影或者普通录像，当停车监控时长达到所设置的录像时长后，记录仪进入待机休眠，如发生碰撞，记录仪被唤醒，工作2分钟进入休眠。
3)当电瓶电压低于设置的电瓶电压保护阈值后，记录仪关机，发生碰撞不能唤醒记录仪。
以上第三种情况，如ACC打火，退出停车监控模式，记录仪启动，正常工作。
注：
1.停车模式选择缩时录影/正常录像，mini2S ,mini3，mini3Pro,Q3,E5,N3,X2Spro，X2S，Z5记录仪（版本号以7开头）停车15分钟之后，记录仪Wi-Fi将被关闭。其它记录仪停车后记录仪不会关闭。
2.在正常录像中，设置的录像时长内，如发生碰撞，记录仪不退出停车监控，记录仪生成关联照片和关联视频。
3.在缩时录影中，设置的录像时长内，如发生碰撞，记录仪不退出停车监控，记录仪生成关联照片。
Q1.：什么是停车监控？
A1：停车监控，即是用户在停车状态下，记录仪依然还处于工作状态，通过录制的视频，可以查看在停车期间车辆是否发生过碰撞。
Q2：什么是缩时录影？
A2：记录仪每秒拍摄一帧图片，播放时以每秒30帧的速度播放，缩时录影可延长录制时长，同一内存卡，在相同状态下可延长30倍的录制时长。
Q3：什么是降压线/降压线有什么用？
A3：通常汽车上电压为12V而行车记录仪通用电压为5V，降压线的作用就是降低电压的作用，降压线能将车上电器的12V电压转化成5V电压，方便行车行记录仪取电，能够让它安全工作，也使记录仪走线更为隐蔽，车内布线显得美观。
降压线分普通降压线和智能降压线两种。
Q4：普通降压线和智能降压线区别？
A4： （1）智能降压线通过ACC跳变信号判断记录仪进入或退出停车监控。
接智能降压线，汽车ACC打火后，记录仪进入停车监控模式；汽车ACC熄火之后，记录仪退出停车监控模式。
普通降压线通过Gsensor重力传感器判断记录仪进入或者退出停车监控。接普通降压线，汽车静止15分钟，记录仪进入停车监控模式；记录仪感受到震动后，记录仪退出停车监控。 （2）智能降压线可以设置高、中、低三中车辆电瓶低压保护值；普通降压线的车辆电瓶低压保护值为默认值12V，不可设置。
Q5：mini3P支持接降压线吗？
A5：目前我们的mini3、mini3 pro、minione、Z5、mix3、N3支持接智能降压线；mini/mini2S支持接普通降压线。
Q6：降压线怎么接？
A6：红线接ACC， 黄线接常电VCC，黑色搭铁。
注：如担心亏电，48小时以上不开车请将记录仪主机上的供电口拔掉。
Q7：停车监控工作条件是什么？
A7：1、汽车熄火后，记录仪依旧能正常供电 2、停车监控功能开启 3、APP已断开记录仪WiFI连接 注：打开停车监控功能的操作：App连接记录仪后，进入“记录仪设置”，选择“车辆熄火后进入”，选择“缩时录像”或者“普通录影”。
Q8： 如何选择停车监控模式？
A8：App连接记录仪后，进入“记录仪设置”，选择”车辆熄火后进入“，选择“缩时录像”、“普通录影”或者“休眠”。选择“缩时录像”或者“普通录影”，打开停车监控功能；选择“休眠”，关闭停车监控功能。
Q9：如何选择停车监控时长？
A9：App连接记录仪后，进入“记录仪设置”，点击“录像时长选择”，在这里可以选择监控时长。当停车监控时长达到所设置的录像时长后，记录仪进入待机休眠状态。
Q10：如何选择车辆电瓶保护值？
A10：App连接记录仪后，进入“记录仪设置”，点击“车辆电瓶保护”，在这里可以选择车辆电瓶保护阈值，当电瓶电压低于设置的电瓶电压保护阈值后，记录仪关机，防止电瓶亏电，达到保护车辆电瓶的作用。
注：只有接智能降压线才支持“车辆电瓶保护值”设置，接普通降压线“车辆电瓶保护值”默认为12V，不可设置。Mini3 pro支持接智能降压线，可设置“车辆电瓶保护值”。
Q11：车子熄火后，降压线接保险丝无法进入停车监控？
A11：
1．请检查降压线接线方式是否正确：
智能降压线黑色接线头接负极或搭铁，红色接线头接ACC（打火有电）、黄色接线头接常电（VCC）；普通降压线黑色接线头接负极或搭铁，红色接线头接常电（VCC）。若接线方式不正确，不能进入停车监控。
2．查看App中停车监控功能是否开启： App连接记录仪后，进入“记录仪设置”，选择“车辆熄火后进入”，选择“缩时录像”或者“普通录影”，打开停车监控功能。
3．车子熄火前，若手机App连接记录仪预览、回放、下载文件，记录仪不会进入停车监控；车子熄火后，若手机App连接记录仪预览、回放、下载文件，记录仪退出停车监控。
4． 排除以上问题，如还是无法进入停车监控，请联系购买平台。
SR
SR（Sense Reality） ，内置高精度6轴陀螺仪可灵敏感知并记录急加速、急转弯、上下坡及变道等各种状况下的驾驶表现，同步生成专属酷炫轨迹界面即时分享，让你开车路途与众不同。
Q1：如何生成带有炫酷SR数据的视频？
A1：在手机盯盯拍APP选择“我 > 本地相册”，播放已下载的视频，打开“SR”开关，可将传感器数据嵌入到视频中，生成SR效果的视频。
Q2：有SR的视频最长几分钟？
A2：因分享限制，目前SR数据时长最长为30秒，最短为5秒。
Q3：为什么mini3Pro的SR数据无速度显示?
A3：只有带GPS功能的记录仪才有本车速度显示。
Q4：SR数据可以显示到车机大屏上吗？
A4：目前还不能。
Q5：SR数据不显示怎么办？
A5：
1. 调整记录仪位置，进入记录仪预览界面，保证车头在水平参考线以下。
2. 如果完全没有SR数据，在预览界面停留一段时间，再下载视频。
3. 如果位置正确，不显示车距值，看是否显示”SR数据准备中“，如显示，待SR数据准备完成后，再看是否有车距值。
4. 车道情况复杂、车道太短（算法还未来得及识别出数据）、前车屁股未显示、前车距离太远等情况都会导致部分SR数据未显示。
5. 更新APP软件版本和记录仪固件版本。
如还是未解决，提交APP日志分析。
紧急录像
盯盯拍APP连接记录仪成功后，进入记录仪设置界面，将“碰撞灵敏度调节”打开，当记录仪检测到有碰撞时将产生一张紧急照片以及一段紧急录像。在实时/回放界面，选择“紧急事件”，即可查看。
Q1：如何生成紧急录像？
A1：进入记录仪设置界面，将“碰撞灵敏度调节”打开，车辆发生震动或者碰撞时，即可生成一张紧急照片及一段紧急录像。
注：紧急录像的生成无需打开“记录仪设置”中的“拍照自动生成关联视频”开关。
Q2：在哪里查看紧急视频？
A2：进入记录仪预览/回放界面，选择“紧急事件”，即可查看。
Q3：记录仪总是“咔咔”拍照，怎么办？
A3：建议将“碰撞灵敏度调节”设置为低或者中，降低碰撞灵敏度。
Q4：为什么碰撞灵敏度关闭了，还是会在正常行驶时抓拍紧急事件？
A4：复位记录仪（记录仪通电情况下按住RESET黑孔十秒左右会有开机提示音表示复位成功）之后，连接记录仪，进入记录仪设置界面，重新关闭碰撞灵敏度开关。
Q5：记录仪会自动锁存几个紧急录像？
A5：记录仪最多可保存10张紧急照片，对应的可以锁存10个紧急视频的原视频文件，当第11个紧急照片生成，将覆盖第一个产生的紧急照片，对应的第一个紧急视频的原文件将会解锁，内存满时将被覆盖。
照片和视频下载
手动下载抓拍事件、紧急事件文件：
记录仪连接App后，进入“实时/回放”界面，点击“抓拍事件”和“紧急事件”，手动下载抓拍和碰撞产生的照片及其关联视频，下载后的照片和视频保存到本地相册中，不会被循环覆盖。
自动下载抓拍事件、紧急事件文件：
进入“我->App设置”界面，打开“连接记录仪自动下载事件视频/照片”选项，手机连接记录仪后将会自动下载语音、遥控器以及碰撞产生的照片和视频。如下图所示：
注：在App“实时/回放”页面上点击拍照按钮产生的照片将自动下载，不论是否打开“连接记录仪自动下载事件视频/照片”选项。
手动下载循环视频：
在“实时/回放”页面，拖动时间轴选择下载起点，点击下载图标，进入下载页面，点击“完成”按钮完成下载。下载完成后可分享至盯盯拍社区、微信、微博等社交媒体平台，还可以提交违章举报。
Q1：连接设备自动下载事件照片和连接设备自动下载事件视频，费自己的流量吗？
A1：您好，不费自己的流量。
Q2：下载视频失败或者下载速度慢怎么办？
A2：
1. 因传输速率有一定的变化，建议尽量排除周边干扰，手机离记录仪近一些，
2. 手机性能因素会造成回放卡顿情况，建议换一部手机连接试试；
3. 请关闭蓝牙、4g功能和WLAN+（如有此设置）；
4. 由于高分辨率对播放设备要求较高，建议在记录仪设置中调低“录制分辨率”，如需查看高清原视频，使用读卡器（针对TF卡存储的记录仪）或USB数据连接线（针对内置存储eMMC的记录仪）在电脑上查看；
5. 可将APP和记录仪升级到最新版本。
Q3：视频下载下来，播放速度怎么调慢？
A3：可以用放慢视频的软件进行播放。
语音指令
记录仪支持3种语音指令，分别是：
我要拍照：
开启拍照关联视频功能，对着记录仪MIC说出“我要拍照”，摄像机会产生照片和关联视频（关联视频时长根据记录仪设置中设置的关联视频时长修改）；关闭拍照关联视频，对着记录仪MIC说出“我要拍照”，摄像机只产生照片，不产生关联视频。
开启录音：
在记录仪录影过程中，对着记录仪MIC说出“开启录音”，则记录仪在录影过程中会开启录音。
关闭录音：
在记录仪录影过程中，对着记录仪MIC说出“关闭录音”，则记录仪在录影过程中会关闭录音。
遥控器
Q1：遥控器有什么用？
A1：记录仪与遥控器配对后，通过按压遥控器，可抓拍照片。
Q2：记录仪和遥控器如何配对？
A2：记录仪连接成功后，在实时/回放页面点击设置按钮，进入记录仪设置页面，选择“遥控器配对”，进入配对页面，点击“配对”，将遥控器靠近记录仪，连续3~5次，App提示配对成功，并且按压遥控器时，记录仪有咔嚓提示音，表示遥控器与记录仪配对成功。
Q3：遥控器无法拍照了，怎么办？
A3：1.按压遥控器，指示灯不亮，可能电池电量不足，请更换电池（2032的纽扣电池），一般五金店都有卖，3-5元左右。
2.按压后指示灯有亮，但记录仪无咔嚓提示音，需重新配对。在配对时，遥控器尽量靠近记录仪，并连续按压遥控器，否则会配对不成功。
Q4：如何在拍照的同时也抓拍一段视频？
A4：记录仪连接成功后，在实时/回放页面点击设置按钮，进入记录仪设置页面，在【拍照自动生成关联视频】中选择截取视频时长。
Q5：如何让记录仪在拍照时不关联视频？
A5：记录仪连接成功后，在实时/回放页面点击设置按钮，进入记录仪设置页面，在拍照时截取视频选项下面选择关闭。
Q6：遥控器电池没电了，哪里可以买？
A6：遥控器内的电池是2032的纽扣电池，一般五金店都有售。
Q7：记录仪会自动锁存几个遥控抓怕产生的关联视频？
A7：最多可保存200张抓拍照片，对应的可以锁存200个抓拍视频的原文件，当第201个抓拍照片生成，将覆盖第一个产生的抓拍照片，对应的第一个抓拍视频的原文件将会解锁，内存满时将被覆盖。
拍照
记录仪支持四种拍照模式：
1. 语音拍照，对着记录仪说出“我要拍照”即可；
2. App拍照，在实时/回放预览界面，点击预览界面下方的拍照按钮；
3. 当记录仪受到碰撞，会抓拍照片；
4. 遥控器拍照，可通过按压遥控器，进行拍照。
Q1：为什么总是自动拍照？
A1：记录仪有碰撞拍照功能，APP连接记录仪之后 点击实时画面右上角的记录仪设置进去，碰撞灵敏感应度关闭或者调低即可。
Q2：为什么手机一连接记录仪就自动下载一些照片和视频？
A2：进入盯盯拍APP，进入“我-APP设置”，将“连接设备自动下载事件照片”关闭。
Q3：怎样关闭拍照的声音？
A3：盯盯拍APP连接记录仪成功后，进入记录仪设置界面，调节“扬声器音量”到最低。
关联视频
Q1：关联视频是什么意思？
A1：关联视频是指在语音拍照和遥控器拍照时会自动截取一段关联视频。
注：使用APP预览界面的拍照按钮抓拍照片时无关联视频。
Q2：如何打开关联视频？
A2：盯盯拍APP成功连接记录仪，进入“记录仪设置”页面，打开“拍照自动生成关联视频”，选项即可在语音拍照和遥控器拍照的同时截取一段关联视频，关联视频时长可设置为10S，20S，30S。
Q3：拍照自动关联视频录多久的？是拍照瞬间前后个多少秒？
A3：“拍照自动生成关联视频”选择的是多长时间，拍照自动关联视频就多长时间；录制的是拍照瞬间前后各一半时长的视频。
记录仪密码
Q1：记录仪的Wi-Fi密码是什么？
A1：记录仪的Wi-Fi默认密码是“1234567890”，您可以用手机连接后，在记录仪设置中修改密码。
Q2：记录仪的Wi-Fi密码可以修改吗？
A2：可以修改，具体的修改方法是记录仪连接手机App后进入“记录仪设置”，进入后选择“记录仪Wi-Fi密码”，输入新密码并确认，保存后即可。
Q3：忘记记录仪密码怎么办？
A3：忘记密码请用顶针长按复位孔大约6秒恢复默认Wi-Fi名称和密码。记录仪的Wi-Fi默认密码是“1234567890”。
储存
Q1：什么是eMMC?
A1：eMMC (Embedded Multi Media Card)嵌入式多媒体控制器。
采用统一的MMC标准接口， 把高密NANDFlash以及MMCController封装在一颗BGA芯片中。
记录仪采用MLC的eMMC内置存储方案，读写次数约5000次，最低持续读写速度大约50M/S，相当于将存储卡安装在记录仪内部。
内置存储的好处：
1）无需安装存储卡， 避免因重复插拔造成的存储卡损耗；
2）嵌入式设计，避免了外接式存储卡使用过程中，晃动或急刹车造成存储卡松动，导致的视频缺失；
3）读写速度更快，录制帧率更完整，避免因丢帧出现的花屏等异常情况；
4）避免了用户另购存储卡，或购买市场部分不良存储卡，带来的不良体验。
Q2：.如何格式化内存？
A2：进入记录仪设置页面，点击“记录仪存储管理”，打开记录仪存储管理界面，点击“格式化”进行格式化。
Q3：如何导出内存中的行车录像？
A3：关闭记录仪，使用安卓数据线插入USB数据接口，连接电脑，即可导出行车录像。
Q4：.记录仪内存下面的文件夹代表什么？
A4：记录仪连接USB数据线连接电脑后，可发现DCIM文件夹下有五个文件夹：200video、201photo、202thumb、203gps、207log。
注意：若在记录仪设置中，将记录仪灵敏度关闭，则不会产生紧急视频文件。
Q5：记录仪存储异常怎么回事？
A5：1）通过App进行格式化。2）升级APP固件包，若还是存在存储异常请您联系购买平台走售后。
Q6：记录仪支持哪几种TF卡？
A6：记录仪支持16G~128G的Class10高速TF（Micro SD）卡，兼容主流品牌如金士顿、三星等。
当TF卡容量为64G及以上时，须通过盯盯拍App进行格式化后，方可使用。 外插TF存储卡的记录仪：X2、X2S、X2S P、mini、mola Z5、mola N3、mola E5、九鹰Q3、mini2s、A2、S1000、S601。
注：mola E5不建议使用东芝的内存卡；mini2s不建议使用雷克沙的内存卡；所有盯盯拍记录仪不建议使用朗科、闪迪的内存卡。
Q7：记录仪可以循环录像吗？
A7：行车记录仪是可以循环录像的，当内存满后，录制保持的时候自动覆盖最早期的视频，但是被锁定的碰撞拍照产生的碰撞视频和语音、遥控抓拍产生的抓拍视频不会被覆盖。
注：碰撞拍照产生的碰撞视频对应DCIM/Video文件夹中的原文件最多可锁存10个，超过10个将自动覆盖第一个碰撞产生的碰撞视频对应DCIM/Video文件夹中的原文件，碰撞拍照产生的碰撞视频下载到手机后，DCIM/Video文件夹中对应原视频不自动删除，需手动删除；语音、遥控抓拍产生抓拍视频最多可锁存200个，超过200个将自动覆盖第一个抓拍视频，语音、遥控抓拍产生的抓拍视频下载到手机后，DCIM/Video文件夹中对应原视频会被循环覆盖掉。
Q8：记录仪可以循环录像多长时间的视频？
A8：盯盯拍所有记录仪均是循环录制，自动覆盖保存最近时间视频，以16G内存最高分辨率为例可以存储最新1.5~2.5小时左右视频，32G存储最新3~6时左右视频，64G存储最新6~12时左右视频，128最新12~20小时左右视频。
Q9：为什么循环录像时间很短？
A9：记录仪支持自动循环覆盖，当存储满之后，新视频会将旧视频覆盖掉；行车过程中碰撞和遥控器抓拍产生的照片及关联视频会被锁存，不会被覆盖掉，所以如果您的存储卡容量比较小、加上一些被锁存的照片和视频，循环录像的时间相对比较短。
Q10：不自动循环了怎么办？
A10：行车过程中遥控器抓拍照片及关联视频、碰撞照片及关联视频会被锁存，不会被覆盖掉。您排查是不是以上这些文件未被自动循环覆盖掉。如不是，请联系购买平台或者致电400-163-0062。
Q11：内置内存可以扩容吗？
A11：eMMC内置内存暂时不支持扩容，如果您刚买的机子，可以联系购买平台更换大容量内置内存的记录仪；如果您使用过一段时间，建议您及时将需要保存的视频下载到本地（如：碰撞视频及照片），定期清理内存；停车监控下，选择缩时录影，节省内存。
Q12：怎么删除拍摄的照片/视频？
A12：行车记录仪是可以循环录像的，当内存卡满后，录制保持的时候自动覆盖最早期的视频，但是被锁定的碰撞视频不会被覆盖，无需保留时应手动删除腾出空间。
手动删除视频方法：
删除所有照片/视频：记录仪与盯盯拍APP连接后， 在APP中进入“记录仪设置 > 记录仪存储管理“，点击格式化，删除所有照片和视频文件。 删除部分照片/视频：
1. 记录仪与盯盯拍APP连接后， 在APP中进入记录仪实时/回放界面，选择“抓拍事件”页面，删除遥控器拍照产生的照片和关联视频。
2. 记录仪与盯盯拍APP连接后， 在APP中进入记录仪实时/回放界面，选择“紧急事件”页面，删除碰撞拍照产生的照片和关联视频。
3. 在电脑端打开DCIM记录仪存储文件，在video和photo文件中删除指定照片和视频。
A13：如何在电脑上查看或者删减记录仪存储文件？
Q13：记录仪分eMMC内置存储卡和外插TF存储卡两种，内置存储卡的记录仪USB接口和电脑的USB接口直接用USB数据线连接，可在电脑端查看或删减记录仪存储文件；外插存储卡的记录仪，将存储卡拔下插入读卡器中，插入电脑USB接口，可在电脑端查看或删减记录仪存储文件。
eMMC内置存储的记录仪：mini3、mini3 pro、minione、mix3、X3P。
固件升级
Q1：如何通过App升级记录仪固件？
A1：App下载升级包步骤：如果有新版本固件发布，App会有提示是否下载。也可以打开盯盯拍App，进入“我->关于盯盯拍”，点击检测新版本，App会自动下载升级（有外网Wi-Fi的情况下会直接下载，使用移动流量的情况下，会提示用户是否使用流量）。
如果手机已经下载新的固件升级包，打开App后会提示是否升级，在手机连接摄像机的条件下，点击“立即升级”，手机会向摄像机上传升级包，上传完毕后摄像机会自动升级并重启，整个过程大概需要2分钟，待摄像机重启，发出开机语音后代表升级成功。
Q2：如何通过eMMC存储卡（手动升级）升级记录仪固件？
A2：
1) 摄像机关机状态下，使用USB数据线，将记录仪与电脑连接；
2) 下载固件升级包压缩文件，解压升级包，拷贝解压后的update文件夹到记录仪内置存储卡根目录里面（解压的时候选择【解压到当前文件夹】，不是【解压缩到“update”】，否则update文件夹里面会多出一个update文件夹；完成后请把update文件夹整体放进存储卡根目录，请勿把文件夹里的文件拷出来再放。）；
3) 记录仪接通电源，记录仪会自动升级，重启后完成升级（升级完成后，升级包文件夹会自动删除，避免重复升级）。
注意：在升级过程中请勿拔插电源。
Q3：摄像机升级常见错误
A3：在升级过程中，请保持手机、摄像机处于连接状态。上述升级流程每个步骤出错都可以导致升级失败，在双路情况下，APP会自动检测两个摄像机的版本是否需要升级。摄像机升级失败主要出现在手机和摄像机两大部分，以下是常见的摄像机升级错误：
升级包下载失败原因:
当前网络无法访问互联网，请确保网络畅通。
升级包下载不完整，请尝试重新下载。
摄像机连接失败原因:
摄像机未开机或者不在附近，请确认手机系统能搜索到摄像机Wi-Fi。
摄像机账号密码错误，请删除摄像机后重新添加。
多个手机频繁连接摄像机，请一分钟后再试。
手机系统支持”智能切换网络”并已开启，请在手机系统Wi-Fi设置中关闭。
手机网络模块异常，请先关闭手机系统Wi-Fi后重新打开Wi-Fi。
移动网络开启，摄像机Wi-Fi已连接仍无法连接摄像机，请尝试关闭手机移动网络。
摄像机内部异常，请尝试重启摄像机。
上传升级包失败原因：
摄像机存储卡未插入，请插入存储卡。
摄像机存储卡异常，请尝试格式化摄像机存储卡。
手机USB连接电脑，请先拔出USB。
摄像机重连失败原因
外部条件导致摄像机升级时间延长，请在听到开机提示音20s后再试一次。
摄像机硬件故障，请联系售后客服。
Q4：APP升级常见错误原因
A4：
APP升级方式有两种 :
通过APP内部进行安装更新，
各大安卓商城下载最新APP版本进行更新。
APP升级常见错误原因:
安装包数据不全，导致无法安装。 请重新下载完整的APP客户端。
安全卫士之类的软件 拦截了安装请求，请在安装的过程中，对于安全卫士弹出提示，给予允许之类的操作。
如果在安装过程中出现异常，导致无法安装客户端，请从设置->应用->应用列表 寻找”盯盯拍”，如存在进入 点击卸载。重新安装最新的APP。
编辑分享
在App主页上点击“我 > 本地相册”，进入“本地相册”页面，可对已经下载到手机中的视频、图片、紧急事件文件进行编辑、裁剪，还可分享到社交媒体账户。
