X2 Pro行车记录仪

常见问题 安装教学 下载 联系我们 返回顶部

X2PRO_01.jpg

I_01_01.png

停车监控大师

· 24小时停车监控 · IPS电源管理

· 1440P高清视频 · 前后高清双摄像

爱车隐形卫士,24小时不断电的守护

贴合挡风玻璃的安装方式,让X2 Pro如原车配件般的存在。集成全新研发的IPS电源保护技术和D2Save双通道存储技术,无论日常驾车还是停车以后的不断电监控,均能轻松应对,全面保障爱车安全。

X2PRO_02.jpg

前后双高清摄像,全方位无死角的关怀

盯盯拍X2 Pro标配两个高清摄像机,通过IP数字链路连接,可实现多个安装位置和角度,爱车启动后即开始持续录制行车视频。可通过手机App画中画观看实时视频、回放录像或下载录像,手机观看采用WiFi连接无需流量。

X2PRO_03.jpg

停车缩时录影,探索未曾关注过的美好

作为车的配件,安全性是首要考量,X2系列产品通过IPS技术和保险盒接电的方式,实现了真正的安全的停车监控。同时我们也提供停车后的缩时录影模式,提供更炫的图像,同时节省存储空间。

  • 低电压保护
  • 碰撞唤醒
  • 存储优化
X2PRO_04_1.jpg

一键抓拍,前后的美景都不会错过

X2 Pro同样配备盯盯拍第二代遥控抓拍按钮,开车过程中只需随手一按,就能遥控前后摄像机同时拍照,并记录拍照前后5秒共10秒的短视频,照片和短视频可随时WiFi同步到手机。从此沿途美景和紧急事件都能随心记录,自在分享。

X2PRO_05_0.jpg

高清镜头配合各种图像优化技术,前后都能拍大片

X2 Pro主机采用140°广角F1.8光圈镜头,后拉摄像头采用120°广角F2.2光圈镜头,配合华为海思新一代工业级视频监控处理器,提供多种图像处理技术,达到专业视频监控标准。

LLXX.png

内置GPS和G-sensor,分享更多精彩

X2 Pro内置高精度GPS模块和G-Sensor模块,每次开车的轨迹和速度、加速度等信息都可以记录下来并同步到手机上,配合盯盯拍DD SPORT技术,呈现更加炫目的画面,分享更多精彩。

B_07_01.png

车主都在用的自驾影像社区,人人都能上头条

盯盯拍App影像社区自发布以来,每天都有数百条精彩视频和美图分享到平台上,您可以将自驾美景、紧急事件、违章举报等素材直接在盯盯拍App里编辑并分享到社区,也可同时转发到微信、微博等社交网络。让您导演您的行车之旅,分分钟上头条。

TBBBB.png XXLL.png

更多实用贴心设计,更安全,更实用

我们通过盯盯拍CDO核心用户体验群、App社区和官网论坛不断收集用户意见和建议,一切从用户体实际使用体验出发,持续优化操作体验并开发更多新功能。

  • B_09_01.png
  • B_09_02.png
  • B_09_03.png
  • B_09_04.png

X2 Pro 与 X2 参数对比

kkxx.png
X2PRO_11.jpg

常见问题

1. 如何升级固件?

升级记录仪固件可以通过盯盯拍App升级或通过记录仪存储卡(TF卡或内置存储卡)方式升级,升级过程中必须确保记录仪不能断电。

方式一:通过盯盯拍App升级

盯盯拍App连接记录仪后,我-关于页面,检测新版本;若有新版本,会弹出提示框,根据App提示操作即可。

方式二:通过记录仪存储卡升级:盯盯拍记录仪,一类机型采用的是TF卡存储数据,另一类机型采用内置eMMC高速闪存。

1)在我司官网或论坛下载固件包,将存储卡连接电脑,将固件压缩包中的update文件夹直接解压到存储卡根目录;

2)记录仪连接电源后,记录仪读取存储卡的升级包信息,升级固件。升级过程中请勿断电,升级完成后,提示升级成功。

2. 当前记录仪是否兼容4G盒子?

App添加该记录仪后,在我-关于页面, 点击“查看更多”,查看是否有序列号(如715091250280),有序列号的主机能够兼容4G盒子,否则不兼容。

3. 如何判断4G盒子识别成功?

上电开机约30秒播报“4G网络连接成功”,App可以进行远程连接记录仪。

4. 如何激活SIM卡?

1)先连接记录仪WiFi,在APP上添加该记录仪;

2)手机切换到外网,也就是数据网络或WiFi网络;

3)登录盯盯拍App账号,进入我-记录仪流量卡管理页面,点击激活按钮;

4)激活成功后,需重新连接一下记录仪WiFi,同步记录仪信息;

5)同步完后,手机再切换到外网,进入我-记录仪流量卡管理页面,获取流量信息;

6)获取完流量信息后,就可以进行远程操作了。


5. 盯盯拍App添加记录仪后,无4G网络,4G网络为灰色,记录仪状态显示离线?

可能原因:

原因一:SIM卡未激活,需连接外网或数据流量进行激活;

原因二:SIM卡流量已用完,在盯盯拍App的我-记录仪流量卡管理-流量购买,可购买流量。


6. 记录仪提示被其他用户绑定如何处理?

登录App个人账号后,连接记录仪WiFi,在我-记录仪设置页面,点击“重新绑定”即可。

7. 可以多台手机同时进行远程连接吗?有什么条件?

可以多台手机同时进行远程预览,前提是在每台手机上必须登录的是同一个App 账号。

8. 远程连接一般需要多少流量?

远程连接的分辨率和码率固定不变时,远程预览每分钟消耗8M左右流量。

9. 可以进行远程回放或者设置吗?

远程功能包括:远程预览(前后路)、远程拍照、静音开关设置、告警消息等,但不可以进行远程回放和其他设置。

10. 可以远程查看记录仪历史轨迹吗?

不可以查看历史轨迹,在远程预览时可查看实时的定位点。

11. 4G盒子和SIM卡可以交换使用吗?如何操作?

可以交换使用,4G盒子侧面有SIM卡卡槽,可以插拔SIM卡,交换使用不受影响。每次交换4G盒子或者SIM卡后,需要重启主机。

12. X2 Pro指示灯状态表示什么意思?

X2 Pro记录仪是双路摄像头,共有5个指示灯。

1)停车监控指示灯(红色):进入停车监控时一秒一闪

2)静音指示灯(红色):静音键按下时,指示灯亮,表示静音;静音键再次按下时,指示灯熄灭,表示在录音;

3)工作状态指示灯(绿色):正常工作时一秒一闪;TF卡异常时快闪;记录仪异常时常亮;

4)后路连接指示灯(绿色):前后路记录仪连通时常亮;

5)后路工作指示灯(绿色):正常工作时一秒一闪;工作异常时常亮。



13. 什么是IPS双安全电源技术?

盯盯拍已申请专利的IPS安全电源防护技术,采用软硬件双层保护,停车监控时同时通过软件和硬件检测电瓶电压,解决电瓶亏电的后顾之忧。


14. 记录仪可以循环录像吗?

行车记录仪是可以循环录像的,当内存卡满后,录制的新视频自动覆盖最早期的视频,但是会锁定紧急录制的视频不被覆盖。


15. 为什么记录仪工作一段时间会发热?

盯盯拍行车记录仪处于工作状态时的正常温度在-20~70度之间,所有产品均经过高温老化测试,在这一范围内都属于正常,并无安全隐患,请放心使用。


1. 回放视频时为什么没有声音?

可能是麦克风被关闭了,App连接记录仪后,进入APP的记录仪设置页面,打开“录像时录音”功能。

2. App支持手机及系统版本?

IOS:iPhone 4S以上及IOS7.0以上,较低版本无法支持最新APP;

Android:支持安卓4.0版本以上的手机,较低版本无法支持最新APP。


3. App添加或连接记录仪失败?

1)确认手机系统WLAN中是否开启“智能切换网络”或“随时都可扫描”功能,如开启,请先关闭;

2)同时连接记录仪WIFI和手机移动网络,请先关闭手机移动网络,重新输入记录仪WIFI密码,默认密码:1234567890。

3)若有多个手机频繁连接同一个记录仪,请1分钟后重连;

4)若还是无法添加记录仪,可能记录仪内部异常,请联系售后客服。

4. App回放视频模糊?

1)若视频选择的是低分率,可能会模糊,保证记录仪镜头前没有遮挡物;

2)请使用正品高速卡,若使用水卡或低品质的TF卡可能会影响视频播放;

3)升级最新固件版本;

4)若以上3步仍有问题,请联系客服,将视频发给我司分析原因。



5. App播放视频卡顿?

1)卡使用时间过长或使用不正规的TF卡可能出现卡顿,建议录制一段时间后格式化TF卡。建议使用正品高速卡,不建议使用水卡、扩容卡、闪迪内存卡。

2)电脑上查看视频是否卡顿,如果电脑端播放卡顿属于TF卡问题,建议格式化或更换TF卡;

3)电脑查看正常,确认手机具体型号,如果手机型号不支持1440P,请在App的记录仪设置-高级设置页面,选择低分辨率。


6. App搜索不到记录仪WiFi?

1)摄像机正常开机,并在手机5米范围内;

2)手机WLAN开启,并对App授权“WLAN”、“位置服务”或“定位”权限,若有第三方管理软件,如“手机安全卫士”、“360手机卫士”,请在管理软件中将盯盯拍设为信任;

3)请将WLAN中的“随时都可扫描”功能(部分手机不存在此配置)或“自动切换网络”功能关闭,以免手机会自动搜索连接信号强或可上网的WIFI;

4)确认是否已添加过对应的记录仪,请先检查记录仪列表,若已存在对应记录仪,会被过滤显示;

5)手机WLAN模块异常,请先关闭手机WLAN,再打开手机WLAN;

6)若仍存在异常,请联系我司售后客服。

1. TF卡可以保存多久?

在1080P模式下,16G卡大概可以录4小时,32G卡大概录8小时,以此类推。卡满后摄像机会自动循环覆盖。

2. 如何格式化存储卡?

1)若记录仪使用的是TF卡,请先将TF卡插入记录仪,若记录仪使用的是内置存储卡,忽略此步;

2)记录仪上电,正常开机;

3)盯盯拍App连接记录仪后,进入我-设置-记录仪设置-记录仪存储管理页面,点击右上角“格式化”按钮,即开始格式化存储卡;格式化过程中请勿断电,记录仪会提示“格式化成功!”。


3. 常用TF卡有哪些?

盯盯拍记录仪支持16G~128G的Class10高速TF(Micro SD)卡,兼容主流品牌如金士顿、三星、东芝等。

当TF卡容量为64G及以上时,须通过我司盯盯拍App进行格式化后,方可使用。

1. 如何进行遥控器配对及使用?

App连接记录仪后,在App,进入记录仪,点设置按钮,进入记录仪设置界面,点击配对按钮,将遥控器靠近记录仪,快按3-5下,听到咔擦声或者App上显示配对成功后即可正常使用。

按下遥控器,即可拍下当前图片并保存在存储卡中,如果在App中打开了自动关联视频选项,会自动保存图片前后5秒(共10秒)视频。手机连接摄像机后会自动下载至手机上并删除存储卡内图片和视频。


2. 如何回放和下载视频?

回放:在全屏预览界面(横屏),点击屏幕,拖动进度条(或在屏幕中间左右滑动),可进入回放模式,通过拖动进度条选择需要回放的时间点。

下载:下载记录仪视频:点击下载按钮,选择“下载记录仪的视频文件”,点击“开始下载”选择视频起始点,即可边下载边观看,可随时点击“完成下载”结束下载(下载视频最长3min,最短5s)

在抓拍事件/紧急事件页签,点击下载文件。


3. 如何设置碰撞感应灵敏度?

盯盯拍App连接记录仪后,进入记录仪,点设置按钮,进入记录仪设置界面,在碰撞感应灵敏度下拉列表中有高、中、低、关闭四个选项,根据需要选择对应项;通过手晃记录仪,测试不同的灵敏度。

4. 如何修改记录仪WIFI名称和密码?

盯盯拍App连接记录仪后,进入记录仪,点设置按钮,进入记录仪设置界面,选择记录仪名称和记录仪密码,即可修改记录仪WIFI名称和密码。

修改后,在手机上选择修改后记录仪WIFI名称,输入密码,可重新连接记录仪。

5. 如何设置视频分辨率?

盯盯拍App连接记录仪后,进入记录仪,点设置按钮,进入记录仪设置界面,图像质量项选择需要的分辨率即可。

6. 使用App查看行车记录仪中的实时画面、回放或下载视频和照片时,是否会消耗2G/3G/4G流量?

不会。手机和记录仪采用点对点秘密网络连接,创新使用WI-Direct技术,不经过2G/3G/4G网络,不会消耗2G/3G/4G流量,无需上传,保护隐私安全。

7. App如何开启停车监控功能?

1)App连接记录仪WIFI;

2)进入记录仪,点设置按钮,进入记录仪设置界面;

3)若采用智能降压线连接记录仪:停车监控选择“开启”,电源电压保护可选择12.4V、12V、11.8V;

     若采用常电或普通降压线连接记录仪,在 停车监控选择“缩时录像”,选择监控时长即可。

8. 拍照时,如何关联视频?

App连接记录仪后,进入记录仪,点设置按钮,进入记录仪设置界面,拍照关联视频项,选择开启或选择录制时长即可。

9. 记录仪已过保修期,还能通过app申请售后吗?

1)不能,app申请售后只能是记录仪在保修期内,即购买激活后保修一年;   

2)用户可直接拨打客服热线,与客服沟通。


10. 申请售后流程。

1)App登录账户,进入我-帮助页面,点击售后申请;

2)勾选与客服沟通按钮,点击申请售后,填写信息并提交;

3)1-3个工作日内审核通过,会消息通知您,请您补充物件寄出信息并寄出物件。


11. App如何修改存储位置?

默认位置,不能修改数据存储位置。

12. 如何收集App或记录仪异常日志?
    一般App出现闪退等异常问题, 需要提取日志文件,配合开发人员定位问题所在。

1)App连接记录仪后,进入App的我-设置-APP高级设置-打开调试模式,重复之前导致App出现异常的操作;

2)进入App的我-关于-问题反馈,点击页面右上方按钮,在编辑框输入问题和意见,勾选提交日志,点提交到后台服务器(若不勾选无法获取日志)。

3)安卓版手机,可进入手机App内部存储地址\Android\data\com.vyou.vcameraclient中拷贝log文件夹下的所有文件,提交给我司客服人员。


13. 如何下载抓拍或碰撞的照片?

方式一:App连接记录仪后,在APP-我-设置-打开自动下载拍照文件,App连接记录仪后自动下载照片;

方式二:App连接记录仪后,在照片列表手动选择要下载的照片。

14. 如何获取电子保修卡?

1)手机App连接记录仪;   

2)切换手机网络(确保手机能上网),进入App的我-问题帮助-申请售后,第一张电子保修卡则为用户刚连接的记录仪的。


安装教学

QQ

1319412548

周一至周日 9:00-12:30;14:00-18:30(北京时间)

中国

400-163-0062

周一至周日 9:00-12:30;14:00-18:30(北京时间)

中国

feedback@ddpai.com

周一至周日 9:00-12:30;14:00-18:30(北京时间)

盯盯拍min3拍摄