Часто задаваемые вопросы

Узнайте, как использовать видеорегистратор DDPAI, и найдите ответы на распространенные вопросы.

Установить

Можно ли обойтись без электростатической наклейки?

Можно, но мы рекомендуем использовать ее. С электростатической наклейкой вы сможете изменить положение видеорегистратора, не оставляя следов скотча 3M на лобовом стекле.

Какую длину имеет кабель питания для камеры заднего вида?

Длина кабеля питания для камеры заднего вида составляет приблизительно 5 м.

Можно ли снимать салон автомобиля на камеру заднего вида?

Камера заднего вида вращается на 330 градусов, что позволит вам вести съемку в салоне автомобиля.

мобильное приложение

Поддерживают ли видеорегистраторы DDPAI циклическую запись?

Все наши модели видеорегистраторов поддерживают циклическую запись.

Как отключить функцию голосового управления?

Чтобы отключить функцию голосового управления, откройте приложение DDPAI и подключитесь к сети Wi-Fi видеорегистратора. Перейдите к настройкам и установите для параметра Local Voice Control (Локальное голосовое управление) значение Off (Выкл).

Что делать, если на видеорегистраторе не синхронизируется время?

Убедитесь, что видеорегистратор правильно подключен к приложению. При подключении телефона к видеорегистратору, он автоматически синхронизирует время через приложение.

Аппаратное обеспечение

Как устранить проблему, при которой устройство сообщает о сбое работы SD-карты?

Устранение неполадок, связанных со сбоем системы хранения данных:

Если видеорегистратор сообщает об ошибке хранения данных, это говорит о сбое работы SD-карты. Если после перезагрузки устройства проблема не устранена и запись не ведется, это означает, что SD-карта повреждена и ее необходимо заменить.
Если видеорегистратор не сообщает об ошибке хранения данных, а приложение отображает ее, выйдите из приложения и повторно подключитесь к регистратору. Если сообщение об ошибке больше не появляется, возможно, проблема была вызвана тем, что SD-карта была извлечена или вставлена во время работы устройства. Если после выхода из приложения и повторного подключения проблема с хранением не устранена, следует заменить SD-карту.

Каково напряжение устройства, и есть ли в нем батарейки?

Стандартное напряжение составляет 5 В при непрерывной работе. Если подаваемое на устройство напряжение составляет 12 В, то вы можете использовать понижающий преобразователь (опционально).
В устройство встроен супераккумулятор. Устройство не работает от батареек.

Почему видеорегистратор нагревается во время работы?

Электронные устройства могут выделять тепло во время работы.
Видеорегистраторы DDPAI прошли испытания на устойчивость к высоким температурам. При нормальной работе устройства тепло будет выделяться через его поверхность. Это нормальное явление, которое не влияет на работу устройства и не создает угрозу безопасности.