Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób serwis store.ddpai.com („Witryna” lub „my”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania Witryny lub dokonywania w niej zakupów.

Zbieranie danych osobowych

Podczas odwiedzania Witryny zbieramy określone informacje o Twoim urządzeniu, Twojej aktywności w Witrynie oraz informacje niezbędne do realizacji Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w sprawie obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje, które mogą jednoznacznie zidentyfikować daną osobę (w tym informacje wymienione poniżej), określamy jako „Dane osobowe”. Więcej informacji o tym, jakie dane osobowe zbieramy i w jakim celu, znajdziesz na poniższej liście.

Informacje o urządzeniu

• Przykłady zbieranych danych osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, odwiedzane witryny lub oglądane produkty, wyszukiwane hasła oraz sposób korzystania z Witryny.
• Cel pozyskania: prawidłowe załadowanie Witryny oraz analizowanie sposobu korzystania z niej w celu jej optymalizacji.
• Źródło pozyskania: zbierane automatycznie podczas uzyskiwania dostępu do naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, tagów lub pikseli Facebooka.

Informacje o zamówieniu

• Przykłady zbieranych danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, dane płatnicze (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu.
• Cel pozyskania: dostarczanie Ci produktów lub świadczenie usług w celu realizacji naszej umowy, przetwarzanie Twoich danych płatniczych, organizowanie wysyłki oraz dostarczanie Ci faktur i/lub potwierdzeń zamówienia, komunikowanie się z Tobą, weryfikowanie naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz, zgodnie z przekazanymi przez Ciebie preferencjami, dostarczanie Ci informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług.
• Źródło pozyskania: uzyskane od Ciebie.

Informacje dotyczące obsługi klienta

• Przykłady zbieranych danych osobowych: Kontaktując się z nami, możesz podać informacje o modelu urządzenia i swoje dane kontaktowe, abyśmy mogli zapewnić obsługę klienta.
• Cel pozyskania: świadczenie obsługi klienta.
• Źródło pozyskania: uzyskane od Ciebie.

 

Osoby małoletnie

Witryna nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 lat. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem, aby zażądać ich usunięcia.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe usługodawcom, aby pomogli nam świadczyć nasze usługi i realizować zawarte z Tobą umowy, zgodnie z powyższym opisem. Na przykład:

• Korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, odpowiadania na wezwania do złożenia dokumentów, nakazy przeszukania lub inne zgodne z prawem żądania informacji, które otrzymujemy, lub w inny sposób ochrony naszych praw.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby wyświetlać Ci ukierunkowane reklamy lub przekazy marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

• Korzystamy z Google Analytics, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają ze Strony. Więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Możesz również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje o korzystaniu przez Ciebie ze Strony, Twoich zakupach oraz interakcjach z naszymi reklamami w innych witrynach. Gromadzimy i udostępniamy niektóre z tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od swojej lokalizacji).

Więcej informacji na temat działania reklam ukierunkowanych znajdziesz na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych, wykonując następujące czynności:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Możesz również zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.

Wykorzystanie danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci nasze usługi, co obejmuje: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś rezydentem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Na podstawie Twojej zgody;
• W celu wykonania umowy między Tobą a Stroną;
• W celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych;
• Aby chronić Twoje żywotne interesy;
• Aby wykonać zadanie realizowane w interesie publicznym;
• Do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, które nie mają nadrzędnego charakteru wobec Twoich podstawowych praw i wolności.

Przechowywanie

Gdy składasz zamówienie za pośrednictwem Strony, będziemy przechowywać Twoje Dane osobowe w naszej dokumentacji, dopóki nie zażądasz ich usunięcia. Więcej informacji na temat prawa do usunięcia danych znajdziesz w poniższej sekcji „Twoje prawa”.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś rezydentem EOG, masz prawo sprzeciwić się podejmowaniu decyzji wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie (w tym profilowanie), jeżeli decyzja taka wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

NIE stosujemy w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji z wykorzystaniem danych klientów, które wywołuje skutki prawne ani w inny sposób istotne skutki.

Nasz podmiot przetwarzający Shopify stosuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie wywołuje skutków prawnych ani w inny sposób istotnych skutków dla Ciebie.

Usługi obejmujące elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji to:

• Tymczasowa lista zablokowanych adresów IP powiązanych z wielokrotnie nieudanymi transakcjami. Ta lista pozostaje aktywna przez kilka godzin.
• Tymczasowa lista zablokowanych kart kredytowych powiązanych z zablokowanymi adresami IP. Ta lista pozostaje aktywna przez kilka dni.

Twoje prawa

RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych, przeniesienia ich do nowej usługi oraz zażądania ich poprawienia, aktualizacji lub usunięcia. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych: ecommerce@ddpai.com.

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie przekazywane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Więcej informacji o zgodności przekazywania danych z RODO można znaleźć w dokumencie Shopify Whitepaper na temat RODO: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych (znane również jako „prawo do informacji”), przeniesienia ich do nowej usługi oraz zażądania ich poprawienia, aktualizacji lub usunięcia. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych: ecommerce@ddpai.com.

Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który złoży te wnioski w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem.

Pliki cookie

Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Witryny. Używamy różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz związanych z mediami społecznościowymi lub treściami. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętywanie działań i preferencji (takich jak logowanie i wybór regionu). Dzięki temu nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji przy każdej kolejnej wizycie w witrynie ani przy przechodzeniu z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, jak użytkownicy korzystają z witryny, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy robią to regularnie.

Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować korzystanie z naszej Witryny i świadczyć nasze usługi.

Niezbędne pliki cookie zapewniające prawidłowe działanie sklepu

Nazwa	Funkcja
_ab	Używane w związku z dostępem do panelu administracyjnego.
_secure_session_id	Używany w związku z nawigacją po sklepie internetowym.
cart	Używany w związku z koszykiem zakupowym.
cart_sig	Używany w związku z realizacją zakupu.
cart_ts	Używany w związku z realizacją zakupu.
checkout_token	Używany w związku z realizacją zakupu.
secret	Używany w związku z realizacją zakupu.
secure_customer_sig	Używany w związku z logowaniem klienta.
storefront_digest	Używany w związku z logowaniem klienta.
_shopify_u	Służy do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta.

Raportowanie i analityka

Nazwa	Funkcja
_tracking_consent	Preferencje śledzenia.
_landing_page	Śledzenie stron docelowych
_orig_referrer	Śledzenie stron docelowych
_s	Analityka Shopify.
_shopify_s	Analityka Shopify.
_shopify_sa_p	Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń.
_shopify_sa_t	Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń.
_shopify_y	Analityka Shopify.
_y	Analityka Shopify.

[INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]

Czas przechowywania pliku cookie na komputerze lub urządzeniu mobilnym zależy od tego, czy jest to plik „trwały”, czy „sesyjny”. Pliki sesyjne są przechowywane do momentu zakończenia przeglądania, a pliki trwałe do czasu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwała i wygasa od 30 minut do dwóch lat od dnia pobrania na urządzenie.

Plikami cookie można zarządzać na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z serwisu, a niektóre jego części mogą stać się niedostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale mogą Państwo zdecydować, czy je akceptować, za pomocą ustawień przeglądarki, często dostępnych w menu „Narzędzia” lub „Preferencje”. Więcej informacji o zmianie ustawień przeglądarki oraz blokowaniu, zarządzaniu lub filtrowaniu plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na stronach takich jak www.allaboutcookies.org.

Należy również pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie zapobiec całkowicie udostępnianiu przez nas informacji podmiotom zewnętrznym, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z określonych sposobów wykorzystywania Państwa informacji przez te podmioty, należy postępować zgodnie z instrukcjami w powyższej sekcji „Reklama behawioralna”.

Do Not Track

Należy pamiętać, że ze względu na brak jednolitego branżowego stanowiska w sprawie sposobu reagowania na sygnały „Do Not Track” nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z przeglądarki.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, na przykład w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych.

Kontakt

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności, zadać pytanie lub złożyć skargę, prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem ecommerce@ddpai.com lub listowny.

Ostatnia aktualizacja: December 21th, 2021

Jeśli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi na skargę, mają Państwo prawo złożyć skargę do właściwego organu ochrony danych. Mogą Państwo skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub naszym organem nadzorczym.