Политика конфиденциальности
В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как store.ddpai.com («Сайт» или «мы») собирает, использует и раскрывает ваши персональные данные, когда вы посещаете Сайт или совершаете на нём покупку.
Сбор персональных данных
Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определённую информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом и сведения, необходимые для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обращаетесь в службу поддержки клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности мы называем персональными данными любые сведения, позволяющие однозначно идентифицировать физическое лицо, включая сведения, перечисленные ниже. Дополнительную информацию о том, какие персональные данные мы собираем и для чего, см. в списке ниже.
Информация об устройстве
- Примеры собираемых персональных данных: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, посещённые вами сайты или просмотренные товары, поисковые запросы и сведения о вашем взаимодействии с Сайтом.
- Цель сбора: обеспечение корректной загрузки Сайта для вас и анализ его использования для оптимизации Сайта.
- Источник сбора: собирается автоматически, когда вы посещаете наш Сайт, с помощью файлов cookie, файлов журналов, веб-маяков, тегов или пикселей Facebook.
Информация о заказе
- Примеры собираемых персональных данных: имя, платёжный адрес, адрес доставки, платёжные данные (включая номера кредитных карт, адрес электронной почты и номер телефона).
- Цель сбора: предоставление вам товаров или услуг во исполнение нашего договора, обработка ваших платёжных данных, организация доставки, предоставление вам счетов и/или подтверждений заказов, связь с вами, проверка заказов на предмет потенциального риска или мошенничества, а также, если это соответствует выраженным вами предпочтениям, предоставление вам информации или рекламы, связанной с нашими товарами или услугами.
- Источник сбора: получено от вас.
Информация для поддержки клиентов
- Примеры собираемых персональных данных: Связавшись с нами, вы можете сообщить нам модель устройства и свои контактные данные, чтобы мы могли оказать поддержку клиентам.
- Цель сбора: оказание поддержки клиентам.
- Источник сбора: получено от вас.
Несовершеннолетние
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу, чтобы запросить их удаление.
Передача персональных данных
Мы передаём ваши персональные данные поставщикам услуг, чтобы они помогали нам предоставлять наши услуги и исполнять наши договоры с вами, как описано выше. Например:
- Для работы нашего интернет-магазина мы используем Shopify. Подробнее о том, как Shopify использует ваши персональные данные, можно узнать здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Мы можем передавать ваши персональные данные для соблюдения применимых законов и нормативных требований, ответа на повестку в суд, ордер на обыск или иной законный запрос информации, который мы получим, либо для иной защиты наших прав.
Поведенческая реклама
Как описано выше, мы используем ваши персональные данные для показа вам таргетированной рекламы или направления маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут представлять для вас интерес. Например:
- Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как наши клиенты используют Сайт. Подробнее о том, как Google использует ваши персональные данные, можно узнать здесь: https://policies.google.com/privacy?hl=en.Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Мы передаем нашим рекламным партнерам информацию о том, как вы используете Сайт, о ваших покупках и о вашем взаимодействии с нашей рекламой на других веб-сайтах. Мы собираем и передаем часть этой информации непосредственно нашим рекламным партнерам, а в некоторых случаях — с помощью файлов cookie или других аналогичных технологий (в зависимости от вашего местонахождения для этого может потребоваться ваше согласие).
Дополнительную информацию о принципах работы таргетированной рекламы можно найти на образовательной странице Network Advertising Initiative («NAI») по адресу http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Вы можете отказаться от таргетированной рекламы следующим образом:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа от рекламы Digital Advertising Alliance по адресу: http://optout.aboutads.info/.
Использование персональных данных
Мы используем ваши персональные данные для предоставления вам наших услуг, включая предложение товаров для продажи, обработку платежей, отправку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых товарах, услугах и предложениях.
Законное основание
В соответствии с Общим регламентом по защите данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих законных основаниях:
- Ваше согласие;
- Исполнение договора между вами и Сайтом;
- Соблюдение наших юридических обязательств;
- Для защиты ваших жизненно важных интересов;
- Для выполнения задачи, осуществляемой в общественных интересах;
- В наших законных интересах, которые не преобладают над вашими основными правами и свободами.
Хранение данных
Когда вы оформляете заказ через Сайт, мы будем хранить ваши персональные данные в наших записях до тех пор, пока вы не попросите нас удалить эту информацию. Дополнительную информацию о вашем праве на удаление данных см. в разделе «Ваши права» ниже.
Автоматизированное принятие решений
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возразить против обработки данных, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (включая профилирование), если такое принятие решений имеет для вас юридические последствия или иным образом существенно влияет на вас.
Мы НЕ используем полностью автоматизированное принятие решений на основе данных клиентов, которое оказывает юридически значимое или иное существенное воздействие.
Наш обработчик данных Shopify использует ограниченное автоматизированное принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не оказывает на вас юридически значимого или иного существенного воздействия.
К услугам, включающим элементы автоматизированного принятия решений, относятся:
- Временный список запрещенных IP-адресов, связанных с неоднократными неудачными транзакциями. Записи в этом списке хранятся в течение нескольких часов.
- Временный список запрещенных кредитных карт, связанных с запрещенными IP-адресами. Записи в этом списке хранятся в течение нескольких дней.
Ваши права
GDPR
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право получить доступ к хранящимся у нас вашим персональным данным, перенести их в новый сервис, а также потребовать их исправления, обновления или удаления. Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по контактным данным: ecommerce@ddpai.com.
Ваши персональные данные будут первоначально обрабатываться в Ирландии, а затем передаваться за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, в том числе в Канаду и США. Подробнее о соответствии передачи данных требованиям GDPR см. в техническом документе Shopify о GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Если вы являетесь жителем Калифорнии, вы имеете право получить доступ к хранящимся у нас вашим персональным данным (также известное как «право на получение информации»), перенести их в новый сервис, а также потребовать их исправления, обновления или удаления. Чтобы воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами по контактным данным: ecommerce@ddpai.com.
Если вы хотите назначить уполномоченного представителя для подачи таких запросов от вашего имени, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу.
Файлы cookie
Файл cookie — это небольшой объем информации, который загружается на ваш компьютер или устройство при посещении нашего Сайта. Мы используем несколько типов файлов cookie, включая функциональные, эксплуатационные, рекламные файлы cookie, а также файлы cookie социальных сетей или контента. Файлы cookie делают просмотр сайта удобнее, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, вход в систему и выбор региона). Это означает, что вам не придется повторно вводить эту информацию при каждом возвращении на сайт или переходе с одной страницы на другую. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди пользуются веб-сайтом, например, посещают ли его впервые или заходят регулярно.
Мы используем следующие файлы cookie, чтобы оптимизировать вашу работу с нашим Сайтом и предоставлять наши услуги.
Файлы cookie, необходимые для работы магазина
| Название | Функция |
|---|---|
| _ab | Используется для доступа к панели администратора. |
| _secure_session_id | Используется для навигации по витрине магазина. |
| cart | Используется для работы корзины покупок. |
| cart_sig | Используется при оформлении заказа. |
| cart_ts | Используется при оформлении заказа. |
| checkout_token | Используется при оформлении заказа. |
| secret | Используется при оформлении заказа. |
| secure_customer_sig | Используется для входа клиента в систему. |
| storefront_digest | Используется для входа клиента в систему. |
| _shopify_u | Используется для обновления информации в учётной записи клиента. |
Отчётность и аналитика
| Название | Функция |
|---|---|
| _tracking_consent | Настройки отслеживания. |
| _landing_page | Отслеживание целевых страниц |
| _orig_referrer | Отслеживание целевых страниц |
| _s | Аналитика Shopify. |
| _shopify_s | Аналитика Shopify. |
| _shopify_sa_p | Аналитика Shopify, связанная с маркетингом и рекомендациями. |
| _shopify_sa_t | Аналитика Shopify, связанная с маркетингом и рекомендациями. |
| _shopify_y | Аналитика Shopify. |
| _y | Аналитика Shopify. |
[INSERT OTHER COOKIES OR TRACKING TECHNOLOGIES THAT YOU USE]
Срок хранения файла cookie на вашем компьютере или мобильном устройстве зависит от того, является ли он «постоянным» или «сеансовым». Сеансовые файлы cookie хранятся до завершения сеанса просмотра, а постоянные — до истечения срока их действия или удаления. Большинство используемых нами файлов cookie являются постоянными и действуют от 30 минут до двух лет с даты загрузки на ваше устройство.
Вы можете управлять файлами cookie различными способами. Обратите внимание, что удаление или блокировка файлов cookie может отрицательно сказаться на работе сайта, и некоторые его разделы могут стать недоступны.
Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать их или нет, с помощью настроек браузера, которые обычно находятся в меню «Инструменты» или «Настройки». Информацию о том, как изменить настройки браузера или заблокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в справке браузера или на таких сайтах, как www.allaboutcookies.org.
Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie может не полностью предотвратить передачу информации третьим лицам, таким как наши рекламные партнеры. Чтобы воспользоваться своими правами или отказаться от определённых способов использования вашей информации этими сторонами, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.
Не отслеживать
Обратите внимание: поскольку в отрасли нет единого понимания того, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», при обнаружении такого сигнала в вашем браузере мы не изменяем порядок сбора и использования данных.
Изменения
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.
Контактная информация
Если вы хотите получить дополнительную информацию о наших правилах обеспечения конфиденциальности, задать вопрос или подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте ecommerce@ddpai.com или по почте.
Последнее обновление: 21 декабря 2021 г.Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Вы можете обратиться в местный орган по защите данных или в наш надзорный орган.